Questions fréquemment posées
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[À propos du paiement]
Nous proposons le « paiement par carte de crédit », le « service de paiement », le « paiement en dépanneur » et le « virement bancaire (prépaiement) ».Veuillez vérifier la politique d'expédition pour chaque mode de paiement. -
[À propos des frais d'expédition et d'expédition]
1) Combien de jours faut-il entre la commande et l'expédition ?
Les commandes passées avant 15h00 seront expédiées le jour même si possible.
Si nous sommes en rupture de stock ou si nous avons besoin d'un traitement tel que la découpe, nous vous contacterons avec le nombre de jours requis.Veuillez noter que les commandes passées après 15h pourront être expédiées le lendemain.
*Ce n'est pas le cas pendant les vacances de fin d'année, du Nouvel An et les jours fériés consécutifs, veuillez donc vérifier l'avis concernant les jours ouvrables.2) Combien de jours faut-il entre l’expédition et l’arrivée ?
Le délai d'expédition estimé est le suivant.
■Shikoku (à l'exclusion des îles éloignées) le lendemain ■Kinki/Chugoku du lendemain au surlendemain ■Tokai/Hokuriku/Kanto/Kyushu le surlendemain ■Tohoku/Hokkaido/Okinawa le surlendemain
Ce n’est pas le cas dans les zones reculées ou sur les îles.
*Veuillez entrer la date d'arrivée indiquée si elle est 3 jours ou plus plus tard.
Si vous ne le précisez pas, nous expédierons l'article dès que possible tant qu'il est en stock.3) Puis-je l'envoyer par mail (service Yamato DM) ?
Nous n'expédions pas de produits par courrier.
Si vous souhaitez une méthode d’expédition moins chère, veuillez utiliser Letter Pack.
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